C&A e a Falácia das 8x fixas, sem juros, no cartão da loja

Experiencia foda da LOJA C&A MODAS do centro de fortaleza ceara  Parcelei minha compras em 8x vezes com um juros abusivo demais, alias o operador de caixa falou que era mais facil pra me pagar, ele estava com uma cara tão sínica  .... fui hoje tentar cancelar aquela merda mais a atendente diz que nao poderia cancelar.... Agora ir tentar o PROCON.... interessante que isso vem acontecendo no em outras cidades só pesquisa na net.....
Fonte: http://www.limao-e-mel.com/2012/04/reclamacoes-sobre-o-cartao-c.html

Este post ficou longo, mas eu quis mostrar bem os detalhes pra que fique claro o que aconteceu. Espero com isso ajudar outros consumidores da loja a não serem enganados como eu fui. Eu reproduzi alguns dialógos exatamente iguais, pra que fique bem CLARO mesmo o que foi informado e o que foi omitido. Se você tem interesse, vamos lá:

Ontem eu estava escolhendo uma roupa na C&A quando veio um vendedor com aquele papinho do cartão de crédito. Eu não dei muita bola, mas ele continuou falando:

- ...Mas você não paga NADA, é rápido, fica pronto na hora, não tem anuidade...

- Mas eu acabei de fazer um cartão de crédito internacional e ele atende a todas as minhas necessidades. Também posso parcelar uma compra aqui com ele, não posso?

- Pode, mas o seu só pode fazer em até 5 vezes e com o da C&A pode fazer até em 8.

Mas eu não queria gente, eu não queria parcelar uma compra em 8 vezes.

- Eu não vou querer, obrigada.

- Mas por quê? Você não paga NADA, é rápido, fica pronto na hora, não tem anuidade, você pode parcelar em até 8 vezes e pode começar a pagar só daqui 100 dias.

OPA! Ele parecia uma máquina repetindo tudo, mas o que me interessou foi o tempo pra começar a pagar. Algumas despesas eu já não vou ter mais daqui 60 dias, o que significava que poderia assumir uma prestação mais alta, o que significava que poderia comprar mais.

- Tudo bem – eu finalmente cedi – entreguei meu documento e meu outro cartão como forma de comprovar renda. Ele levou as coisas para dar início ao processo enquanto eu continuava escolhendo a minha roupa.

PRIMEIRO: Não foi rápido. O tempo total pro cartão ficar pronto foi de aproximadamente 40 minutos.

SEGUNDO: Na hora que estava quase pronto a menina disse: você tem que fazer uma compra pra validar ele, pode ser em qualquer valor. Aí eu pensei: tudo bem porque de qualquer forma eu vou sair daqui com uma compra, mas e se eu não quisesse comprar nada hoje?

TERCEIRO: Depois que eu assinei o contrato ela me informa: 

- Foi liberado automaticamente um segundo cartão de crédito pra você, pra usar fora da loja.

Aí eu disse: - Mas eu não quero nenhum outro cartão de crédito, só o cartão da loja!!!

- Mas ele vai ser enviado mesmo assim pra você, porque é automático. Aí se você não quiser usar é só não desbloquear. Talvez chegue uma fatura pra você, porque ele tem uma anuidade de R$ 10,00. Mas é só você não pagar que não lhe dará nenhuma problema. SÉRIO? Desde quando se você não pagar uma fatura em seu nome não lhe trará nenhum problema? 

Nessa hora eu tive vontade de matar o vendedor desgraçado que também não me informou disso. Aí eu insisti que não queria esse cartão, que queria cancelá-lo, mas ela disse que eu teria que esperar 60 dias para cancelar ele.

QUARTO:  Quando escolhi a minha compra e fui terminar o cartão e escolher a forma de pagamento a menina me ofereceu o tal parcelamento em 8 vezes. PEQUENO DETALHE: em 8 vezes tem juros, e um juros absurdo. Você paga aproximadamente um terço do valor do produto a mais. Ou seja, uma compra que sairia por 90 reais, fazendo esse parcelamento ela ficaria por R$ 122,00. O valor da parcela em 5 vezes seria o mesmo valor em 8 vezes. Exemplo: uma compra poderia ser parcelada em 5 vezes de R$ 20,00 ou em 8 vezes dos mesmos R$ 20,00. UM ABSURDO!

QUINTO: Os 30, 60 ou 100 dias pra começar a pagar você só tem se fizer esse parcelamento ridículo em 8 vezes!!!

PRIMEIRA OMISSÃO: vendedor não informou que para validar o cartão eu teria que sair da loja com uma compra. Não interessa que pode ser de pouco valor, ele deveria ter informado.

SEGUNDA OMISSÃO: vendedor não informou que no momento que eu fizesse o cartão da loja eu receberia um segundo cartão de crédito com anuidade de R$ 10,00 que eles me "enfiariam goela a baixo" mesmo se eu não quisesse e que eu me encomodaria horrores depois para cancelá-lo.

TERCEIRA OMISSÃO: vendedor não informou que o parcelamento em 8 vezes teria um juros absurdo.

QUARTA OMISSÃO: vendedor não informou que pra ter o benefício de poder começar a pagar em 100 dias, eu teria que aceitar esse parcelamento de 8 vezes com esse juros absurdo.

RESUMINDO: Sai de lá mega insatisfeita. Escolhi um parcelamento que saisse pelo mesmo valor a vista, obviamente, em 5 vezes, mas terei que começar a pagar minha compra já no próximo mês. Então não faça um cartão da C&A se você tem um cartão de crédito que atende às suas necessidades. 

Fora que o cartão da C&A não tem senha, então se você quiser um seguro precisa pagá-lo. Se você não pagar e um dia for assaltada e eles tentarem usar o seu cartão vão conseguir, porque na loja eles dizem que pedem documento de identidade, mas se o assaltante disser que esqueceu e der uma enrolada, eles com certeza não vão deixar de vender e você vai se fuder.  

O cartão C&A não te dá nenhum benefício. Pelo contrário, só te traz problemas. Agora eu terei que esperar vir aquele segundo cartão estúpido pra me estressar em cancelá-lo e a compra que eu fiz poderia ter feito com meu próprio cartão. Juro que eu tivesse mais tempo sobrando ontem teria ido direto no PROCON.

Então vamos ver como teria de ser a fala do vendedor na hora de oferecer o cartão sem omitir nada:

- O cartão C&A é gratuito, mas para validá-lo você precisa fazer uma compra. Poder ser em qualquer valor, mas precisa fazer. Ele fica pronto na hora, mas não é muito rápido. Você tem até 100 dias pra começar a pagar sua compra, mas só se parcelar ela em 8 vezes, o qual gera um juros bem absurdo. E no momento em que você faz o cartão você recebe um segundo cartão de crédito automaticamente, que tem uma anuidade de R$ 10,00 e se você não quiser vai ter que aceitar mesmo assim e esperar 60 dias pra poder cancelá-lo.

Vamos ver se falando tudo alguém aceita fazer o cartão, né C&A?

Eu sei que a culpa não é do vendedor, e sim das normas da loja. Mas, sinceramente? Eu teria vergonha de trabalhar num estabelecimento que não tem o mínimo de respeito pelo consumidor.

E FALO MESMO! Porque hoje em dia com os publieditoriais, você não sabe em qual dica confiar!Blogueira honesta é blogueira que informa quando um post é um publieditorial!

ATUALIZAÇÃO: Assim que chegou para mim esse segundo cartão eu liguei imediatamente para cancelá-lo. Expliquei a situação, disse que não tinha interesse nele e consegui cancelar sem problemas, foi super tranquilo. Não me encomodei nem veio fatura alguma. Atualmente uso o da C&A para comprar na loja e aproveito para guardar o limite do meu outro cartão para compras em outros locais. Mas apesar de eu ter tido facilidade para cancelar esse segundo cartão não retiro nenhuma palavra do que eu disse, pois continua sendo uma falta de respeito com o consumidor.

 

Fonte: http://aphoenix13.wordpress.com/2010/12/02/ca-e-a-falacia-das-8x-fixas-sem-juros-no-cartao-da-loja/

Por Joséli Costa Jantsch Ribeiro

Hoje, fui fazer umas comprinhas na C&A, na hora de pagar, dei meu cartão da Loja para a menina que estava atendendo no caixa e ela me disse: “O total de sua compra é R$289,90, como a Sra. gostaria de fazer?”. Neste momento começou um embate…

Respondi: “Gostaria de fazer este valor em 5x.”

Ela: ” A Sra. sabe que temos a opção de fazer o valor em 8x fixas, sem juros, no cartão.”

Pedi então para ela calcular o valor das parcelas em 5 e em 8x, qual não foi a minha surpresa quando em 5x teria que pagar uma parcela de R$ 57,98 e em 8x cada parcela seria de R$ 58,04.

Ora, não precisa ser um exímio matemático para ser que se eu pagasse em 5x, a minha compra continuaria valendo R$ 289,90 e que em 8x ela passaria a custar R$464,32.” Portanto, havendo um acréscimo de R$174,42 ou de 60% no valor inicial, um verdadeiro absurdo matemático.

Quando inquiri a moça a respeito disto, ela prontamente me explicou: “Sra. isto acontece porque se a Sra. atrasar o pagamento de uma das 5 parcelas, a Sra. sofrerá multa e encargos que chegam a quase 17% ao mês, ou seja a sua parcela passará a custar R$ 67,83. Enquanto que se a Sra.fizer em 8x e nunca atrasar o pagamento a última parcela é cancelada.”

Vamos fazer algumas contas, se eu atrasasse todos os 5 pagamentos, a minha compra sairia por R$339,83. Destarte, se eu pagasse religiosamente minhas 7 parcelas e ganhasse a última da loja, a compra, ainda assim, sairia bem mais cara: R$406,28. Em outras palavras, há acréscimo sim e, por sinal, abusivo.

Pensem comigo, se eu pagar em dia as minhas 5 prestações, estas sim fixas (mesmo sabendo que no preço da etiqueta já esta embutido o juro destas prestações) a minha compra sai por R$ 289,90; enquanto que, se eu pagar em dia as minhas 7 prestações, a mesma compra sai por R$ 406,28. Pagar em 5 vezes representa uma economia de R$ 116,38 (mais de 2 parcelas da mesma compra), ou seja, poderia se dizer que este seria o juro aplicado, se a compra fosse em 8x e eu pagasse em dia minhas parcelas.

Na pior das possibilidades, se atrasasse todas minhas parcelas, ainda assim em 5x economizaria um total de R$ 66,45 (mais que uma parcela da mesma compra)!

Por tudo isto consumidor, fique atento, não cai no Conto das 8x fixas sem juros! Faça em 5x e procure pagar sempre em dia, mas se por acaso atrasar o pagamento não se preocupe, ainda assim você estará no lucro!

 POis e né 

Nunca MAis C&A .......

Até MAis 

Sr N.